Condizioni generali di vendita e servizi

I. Termini e condizioni generali(GTC)

  1. SCOPO, AMBITO DI APPLICAZIONE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI E DEFINIZIONI
  1. 1.1.Scopo, ambito e composizione del Contratto

Scopo – Ambito di applicazione

WeTruf – una società per azioni semplificata rappresentata dalla signora Flora TODESCO, con sede al 2, avenue de la Forêt de Haye a Vandœuvre-lès-Nancy (54500) e iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Nancy con il numero 878 262 526 – è una società nata dalla Ricerca Agronomica, il cui scopo è quello di mettere a disposizione dell’industria del tartufo le innovazioni sviluppate in laboratorio A tal fine, il team di esperti di WeTruf è in grado di fornire un’ampia gamma di servizi legati al tartufo.

I presenti termini e condizioni di servizio (i ” Condizioni generali “) di WeTruf sono di definire i termini e le condizioni in base ai quali WeTruffornisce i Servizi a qualsiasi persona fisica o giuridica (società, associazione, ente locale, organizzazione professionale, istituto di formazione, ecc. Cliente “) a seguito dell’invio di ordini da parte del Cliente. WeTruf e il Cliente sono di seguito indicati collettivamente come “Parti ” e singolarmente come “Parte “. Lo scopo delle presenti Condizioni Generali è, più in generale, quello di definire i rispettivi obblighi delle Parti.

In conformità alle disposizioni di legge vigenti (articolo L.441-1 III. del Codice del Commercio), le Condizioni Generali di WeTruf costituiscono l’unica base per la negoziazione commerciale con i propri clienti.

Qualsiasi Ordine effettuato dal Cliente a WeTruf, compresi gli ordini a distanza, e debitamente accettato da WeTruf alle condizioni di cui al successivo articolo 3.1, sarà disciplinato dalle presenti Condizioni Generali. Le Parti escludono espressamente le disposizioni dell’articolo 1119, comma 2, del Codice civile. Le presenti Condizioni Generali prevalgono quindi in particolare sulle condizioni generali di acquisto del Cliente o su qualsiasi altro documento analogo emesso dal Cliente.

Composizione del contratto :

I seguenti elementi, denominati congiuntamente “Documenti contrattuali “, sono complementari e costituiscono il contratto per i Servizi (il “Contratto “) stipulato tra WeTruf e il Cliente alle condizioni di cui all’articolo 3.2.

I documenti contrattuali sono :

  • le presenti condizioni generali di servizio (le “Condizioni Generali “);

E

  • il documento che formalizza l’accordo delle Parti sui dettagli dei Servizi e sulle loro condizioni economiche(il modulo d’ordine e/o il preventivo) alle condizioni dell’articolo 3.2 che segue.

I suddetti Documenti Contrattuali possono anche essere integrati da uno o più altri documenti ai quali le Parti hanno deciso, di comune accordo, di conferire valore contrattuale.

  1. Definizioni

Ai fini della comprensione, dell’interpretazione e dell’esecuzione delle presenti Condizioni Generali, le Parti hanno concordato di definire i termini essenziali come indicato di seguito:

  • “Ordini” indica qualsiasi ordine di Servizi effettuato dal Cliente a WeTruf, indipendentemente dal titolo e/o dal mezzo con cui è stato effettuato l’ordine (anche tramite il sito web di WeTRUF).
  • “Servizi ” indica i servizi forniti da WeTruf a beneficio dei propri clienti. WeTruf offre in particolare i seguenti tipi di servizi:
  • consulenza tecnico-scientifica, ad esempio nell’ambito di un progetto di impianto o allo scopo di validare e/o migliorare il percorso tecnico di una tartufaia già esistente e/o di monitorare una tartufaia;
  • servizi di analisi (ad esempio, diagnostica del DNA, analisi della composizione del suolo);
  • consulenza e/o servizi relativi a qualsiasi problema legato ai tartufi (normativo, amministrativo, commerciale, fiscale, ecc.);
  • assistenza al Cliente nella predisposizione di pratiche finalizzate in particolare all’ottenimento di finanziamenti per lo sviluppo della tartuficoltura. Questi servizi di assistenza possono consistere in un supporto globale per la preparazione dei dossier o in un supporto specifico per una parte del dossier) ;
  • servizi di gestione dei progetti;
  • servizi di formazione e la gestione di laboratori di scoperta, forniti di persona o a distanza (in particolare via Internet).

I Servizi contrattuali sono quelli espressamente menzionati nel Modulo d’ordine o nel Preventivo accettato dal Cliente (si veda l’Articolo 3 di seguito).

  • Per “Staff di WeTruf ” si intendono i membri dello staff di WeTruf.
  • Per “Affiliato del Cliente ” si intende qualsiasi società che controlla direttamente o indirettamente il Cliente, o che è direttamente o indirettamente controllata dal Cliente.
  • Per “Materiali del Servizio” si intendono tutti i documenti, i metodi e i materiali sviluppati da WeTruf che sono correlati e costituiscono parte integrante dei Servizi (compresi i materiali di formazione), indipendentemente dalla loro forma (cartacea o dematerializzata).
  • Per “Deliverables ” si intende qualsiasi documento, indipendentemente dal titolo, preparato da WeTruf e consegnato al Cliente nell’ambito e/o al termine dei Servizi.
  1. DICHIARAZIONI DELLE PARTI – OBBLIGHI ESSENZIALI E DETERMINANTI

WeTruf ha fatto della solvibilità del cliente una condizione essenziale e determinante per la sua collaborazione con il cliente. Di conseguenza, ciascuna delle Parti dichiara e garantisce di non trovarsi in uno stato di sospensione dei pagamenti, né di essere oggetto di alcuna procedura collettiva o di conciliazione al momento della conclusione del Contratto. Se nel corso del rapporto contrattuale dovesse verificarsi uno dei suddetti eventi, ciascuna delle Parti si impegna a informare immediatamente l’altra Parte. Il Cliente dichiara e garantisce di non trovarsi in stato di incapacità legale.

  1. ORDINI – FORMAZIONE DEL CONTRATTO DI SERVIZIO
  1. Come effettuare un ordine

Gli ordini devono pervenire a WeTruf per iscritto (ad esempio via e-mail) e devono indicare la natura esatta dei Servizi ordinati. WeTruft invieràquindi al Cliente una proposta di prezzo scritta (anche via e-mail) (compreso un preventivo).

  1. Convalida dell’Ordine e formazione del Contratto

L’Ordine del Cliente sarà considerato accettato da WeTruf se è espressamente confermata per iscritto (in particolare via e-mail) da quest’ultimo o, se del caso, dall’accettazione espressa (anche via e-mail) da parte del Cliente della proposta di prezzo (in particolare del preventivo) comunicatagli da WeTruf (a seconda della data di validità della proposta tariffaria) o, a seconda dei casi, dall’esecuzione dei Servizi.

In uno dei due casi di cui sopra, l’Ordine sarà considerato fermo e irrevocabile: il Contratto per i Servizi sarà concluso e pienamente in vigore. Qualsiasi modifica richiesta dal Cliente deve essere soggetta al previo accordo scritto di WeTruf, che può assoggettare tale modifica a una fatturazione aggiuntiva rispetto al prezzo iniziale concordato nell’Ordine convalidato.

  1. 3.3.Consenso del cliente fornito per via elettronica

Il Cliente riconosce e accetta che il suo consenso alla conclusione del Contratto è validamente prestato per via elettronica, in particolare mediante caselle di controllo o “clic” di convalida. Tale accettazione avrà lo stesso valore di una firma autografa del Cliente.

  1. PREZZI – PAGAMENTO, TERMINI E PENALI
    1. Premi

I Servizi sono fatturati al CLIENTE in base ai prezzi indicati nell’Ordine convalidato, alle condizioni stabilite nell’Articolo 3.2 di cui sopra. I prezzi saranno maggiorati delle tasse applicabili e sono esclusi i costi. Se non espressamente concordato diversamente per iscritto da WeTruf, le spese di viaggio e di alloggio saranno addebitate al Cliente in aggiunta.

  1. Condizioni di pagamento – fatturazione

I Servizi prestati saranno fatturati al Cliente in base ai prezzi indicati nell’Ordine convalidato alle condizioni di cui all’articolo 3.2.

Salvo espressa indicazione contraria nell’Ordine convalidato in conformità alle condizioni di cui all’articolo 3.2, il Cliente dovrà versare un acconto pari al 30% dell’importo dell’Ordine. Il saldo dell’Ordine (il 70%) sarà pagata al momento dell’esecuzione dei Servizi, secondo il calendario concordato tra le Parti.

La fattura di acconto deve essere pagata contestualmente alla convalida dell’Ordine. Salvo espressa rinuncia, le fatture (ad eccezione della fattura anticipata) devono essere pagate dal Cliente entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla loro emissione.

  1. Défaut de paiement et conséquences – pénalités
    1. Garanzia – sospensione

In caso di seri dubbi sulla capacità di pagamento del Cliente, WeTruf può, senza preavviso, richiedere al Cliente di fornire una garanzia o un anticipo per l’esecuzione (o la continuazione) dei Servizi.

    1. Risoluzione del contratto

Se il Cliente non paga una fattura alla data di scadenza, WeTruf ha il diritto di risolvere il Contratto alle condizioni previste dall’articolo 13 delle presenti Condizioni Generali.

In caso di risoluzione del Contratto, il Cliente dovrà restituire i Supporti del Servizio e tutti i Prodotti consegnati a WeTruf nel più breve tempo possibile e a proprie spese. Tutti gli anticipi versati resteranno di proprietà di WeTruf a titolo di risarcimento, indipendentemente dal diritto di chiedere un risarcimento per la perdita subita da WeTruf.

    1. Sanzioni per ritardi di pagamento – recupero

In caso di mancato pagamento alla data di scadenza, le somme dovute dal Cliente saranno maggiorate per legge di una penale pari a tre (3) volte il tasso di interesse legale e di una commissione fissa di recupero pari a 40 euro. Allo scadere del termine di trenta (30) giorni dalla data di scadenza della suddetta fattura da parte del Cliente, la penale sarà, per legge, pari al quindici (15) % delle somme dovute dal Cliente.

WeTruf avrà inoltre il diritto di recuperare le somme dovute dal Cliente per via giudiziaria e di chiedere il risarcimento dei danni subiti. Tutti i costi sostenuti da WeTruf a tal fine (spese di giustizia, spese legali, ecc.) dovranno essere rimborsati dal cliente.

  1. Compensazione

Salvo previo consenso scritto di WeTruf, il Cliente non può compensare alcun importo dovuto a WeTruf ai sensi del Contratto con alcun importo dovuto dal Cliente.

  1. ESCLUSIVO

Come condizione essenziale e determinante, è espressamente concordato tra le Parti che WeTruf svolgerà i Servizi a beneficio del Cliente senza la presenza o l’intervento – in qualsiasi forma – di altri terzi fornitori di servizi che svolgono un’attività simile o concorrente a quella del Cliente. WeTrufse non espressamente autorizzato per iscritto in anticipo da WeTruf.

  1. OBBLIGHI RISPETTIVI DELLE PARTI – PRESTAZIONI DI SERVIZI
  1. Obblighi reciproci

Ciascuna parte si impegna a comportarsi nei confronti dell’altra come un partner leale. Le Parti si impegnano pertanto a comunicarsi reciprocamente, nel più breve tempo possibile, qualsiasi informazione di cui siano a conoscenza che possa avere un impatto sull’esecuzione dei Servizi in conformità ai termini stabiliti nelle presenti Condizioni Generali e nell’Ordine.

  1. Obbligo di WeTruf – prestazione dei Servizi

WeTruf si impegna a fare del suo meglio per mettere a disposizione del Cliente le proprie capacità e competenze. WeTruf si impegna a svolgere i Servizi con la massima professionalità.

WeTruf si impegna a svolgere i Servizi con diligenza e ad adoperarsi al meglio per eseguirli nei tempi concordati con il Cliente, e a farlo assegnando Personale con le competenze richieste.

Il calendario per l’esecuzione dei Servizi sarà concordato tra le Parti. Può essere adattato in caso di richiesta di modifica della portata dei Servizi inizialmente ordinati dal Cliente.

Se, tuttavia WeTruf non sia stato in grado di eseguire i Servizi in condizioni soddisfacenti a causa di un’inadempienza imputabile, direttamente o indirettamente, al Cliente o a qualsiasi persona sotto la responsabilità del Cliente, la responsabilità di WeTruf non sarà in alcun modo responsabile se il termine concordato nell’Ordine per l’esecuzione dei Servizi non potrà, di fatto, essere rispettato.

  1. Obblighi del Cliente
    1. Obbligo di assistenza – Diritti di proprietà intellettuale

L’esecuzione dei Servizi comporta necessariamente l’assistenza attiva del Cliente a WeTruf.

A seconda delle caratteristiche dei Servizi, ciò implica in particolare l’obbligo per il Cliente di fornire a WeTruf tutte le informazioni, i documenti e gli eventuali campioni pertinenti entro un termine ragionevole prima e durante l’esecuzione dei Servizi. Questa assistenza attiva può anche comprendere la possibilità di far accedere il personale di WeTruf alle tartufaie.

Il Cliente è l’unico responsabile dell’affidabilità e del contenuto delle informazioni e dei documenti forniti a WeTruf ai fini dell’esecuzione dei Servizi. Il CLIENTE dichiara e garantisce a WeTruf che le informazioni comunicate e/o rese disponibili a WeTruf – come documenti, piani, dati, relazioni, analisi, campioni – sono di proprietà del COMMITTENTE (in particolare diritti di proprietà intellettuale e/o industriale: diritti d’autore, marchi, disegni o diritti d’immagine) o sono validamente concessi in licenza al COMMITTENTE.

Il CLIENTE pertanto manleva WeTruf da tutte le conseguenze (anche economiche) derivanti da una controversia di terzi relativa a quanto sopra.

    1. Designazione di un interlocutore privilegiato

Il Cliente designerà, tra i suoi dipendenti, uno o più interlocutori privilegiati di WeTruf al fine di garantire una comunicazione efficiente e consentire a WeTruf di svolgere i Servizi nelle migliori condizioni.

    1. Consegna dei campioni nel caso di servizi analitici

In caso di ordine di servizi di analisi, il Cliente dovrà consegnare i campioni a WeTruf. In caso di invio di campioni, il Cliente dovrà assicurarsi che questi siano adeguatamente protetti per il trasporto. I rischi associati a tali campioni durante il trasporto sono a carico del Cliente. Il trasferimento del rischio avviene solo con la consegna dei campioni a WeTruf.

    1. Obblighi del Cliente in caso di Servizi relativi all’assistenza per l’ottenimento di finanziamenti

Lo scopo dei Servizi forniti da WeTruf è quello di supportare e assistere il Cliente nell’ottenimento di finanziamenti, in particolare nell’ambito della preparazione delle domande. Tuttavia, è espressamente concordato tra le Parti che alcune misure devono necessariamente essere adottate esclusivamente dal Cliente. WeTruf non può essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione di queste operazioni, che sono di competenza del Cliente.

Si precisa inoltre a tutti gli effetti che, nonostante WeTruf abbia intrapreso tutte le azioni necessarie ed eseguito i Servizi, l’aiuto finanziario (o di qualsiasi altro tipo) richiesto dal Cliente non è automaticamente ottenuto, senza alcuna garanzia di successo.

    1. Obblighi e termini del Cliente relativi a Servizi di formazione

Qualora i Servizi ordinati dal Cliente consistano nella partecipazione a un corso di formazione fornito da WeTruf il Cliente si impegna – sia per conto proprio che per conto dei partecipanti persone fisiche di cui è responsabile ai sensi dell’articolo 1204 del Codice Civile – a rispettare le istruzioni impartite da WeTruf e di seguire assiduamente la formazione.

Per i Servizi di formazione forniti online (via Internet):
I Servizi di formazione forniti online sono sessioni di formazione dal vivo e non sotto forma di download o replay.

WeTRUF fornirà al Cliente tutte le informazioni che gli consentiranno di accedere alla formazione online e, in particolare, invierà al Cliente un promemoria della data e dell’ora con qualsiasi mezzo appropriato.

È responsabilità del Cliente accedere alla data e all’ora concordate per partecipare alla formazione. Non è previsto alcun rimborso se il Cliente non è in grado di partecipare al corso.

Inoltre, il Cliente è informato del fatto che la connessione alla formazione avviene tramite Internet. A questo proposito, è pienamente consapevole dei rischi tecnici che possono colpire questa rete, che possono portare a rallentamenti o indisponibilità, rendendo impossibile l’accesso alla formazione. WeTRUF non può essere ritenuta responsabile per eventuali difficoltà di accesso al corso dovute a interruzioni della rete Internet.

  1. ACCETTAZIONE DEI SERVIZI E DELLE PRENOTAZIONI
  1. Completamento dei Servizi e accettazione

Al termine dei Servizi, il Cliente è tenuto a pagare a WeTruf il saldo del prezzo dei Servizi o, a seconda dei casi, l’intero prezzo (cfr. articolo 4.2).

La determinazione del “completamento dei Servizi” dipende dal tipo di Servizi (ad esempio, al termine della formazione o al termine dell’orario di esecuzione dei Servizi nel caso di Servizi sequenziali).

  1. Notifica delle prenotazioni

Eventuali riserve del Cliente in merito all’esecuzione dei Servizi dovranno essere comunicate a WeTruf mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno (LRAR) entro un massimo di trenta (30) giorni dal completamento dei Servizi alle condizioni di cui all’articolo 7.1.

L’onere della prova di tale notifica spetta al Cliente.

Al termine del suddetto periodo di trenta (30) giorni, qualsiasi riserva o contestazione da parte del Cliente o di terzi nei confronti del Cliente sarà inopponibile a WeTruf ed estinguerà qualsiasi ricorso nei suoi confronti, fatte salve comunque le garanzie legali applicabili.

  1. CONSEGNA DEI PRODOTTI – UTILIZZO – RISERVA DI PROPRIETÀ
  1. Consegna dei prodotti

Le Consegne costituiscono la formalizzazione scritta dei Servizi svolti da WeTruf in conformità all’Ordine. Tuttavia, si precisa che, dato lo scopo dei Servizi (studi, diagnosi e/o consulenze), i Deliverable sono redatti in modo tale da essere chiari, oggettivi e comprensibili per il personale del Cliente che è stato in contatto diretto con WeTrufIn particolare, il/i Referente/i Preferenziale/i o il personale del dipartimento competente all’interno del Cliente (se il Cliente è una persona giuridica).

Qualora i Servizi ordinati dal Cliente prevedano la consegna di Prodotti, i Prodotti saranno comunicati al Cliente secondo il calendario concordato tra le Parti.

  1. Condizioni di utilizzo dei Prodotti da parte del cliente – obblighi del cliente

In caso di dubbi sul significato o sulla portata di un consiglio o di una raccomandazione formalizzati nei Deliverable, spetta al Cliente, prima dell’attuazione di tale consiglio o raccomandazione, chiedere direttamente e unicamente a WeTruf ulteriori dettagli o chiarimenti.

I Prodotti sono destinati all’uso esclusivo e personale del Cliente. I Deliverable sono forniti solo per le esigenze interne del Cliente. Non possono essere divulgati a terzi, salvo previo consenso scritto di WeTruf.

Obblighi del Cliente :

  • I Deliverable non saranno divulgati a terzi senza il preventivo consenso scritto di WeTRUF.
  • I Deliverable non devono essere distribuiti o pubblicati in alcun modo senza il previo consenso scritto di WeTRUF.
  • In caso di autorizzazione scritta da parte di WeTRUF per la diffusione/pubblicazione dei Deliverable (in particolare dei Report di analisi), il suddetto Deliverable sarà distribuito così com’è, in modo invariato (sia in termini di contenuto, formato o layout) rispetto al Deliverable consegnato al Cliente da WeTRUF. Qualsiasi alterazione o modifica è severamente vietata.
  • In ogni caso, qualunque sia lo scopo dell’utilizzo da parte del Cliente, i Deliverable (in particolare i Report di analisi) non devono essere modificati o riformulati in alcun modo.

Il Cliente si impegna espressamente a rispettare gli obblighi di seguito indicati, sia per conto proprio che per conto del proprio Personale, per il quale presta garanzia ai sensi dell’art. 1204 del Codice Civile.

  1. Riserva di proprietà

In deroga alle disposizioni dell’articolo 1583 del Codice Civile, il trasferimento della proprietà dei Prodotti al Cliente è subordinato al pagamento integrale da parte del Cliente delle somme dovute a WeTruf. Inoltre, in caso di mancato pagamento delle fatture di WeTruf alla data di scadenza, WeTruf avrà il diritto di sospendere la consegna dei Prodotti al Cliente.

  1. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Resta espressamente inteso tra le Parti che la loro collaborazione non comporta alcun trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale (in particolare del diritto d’autore) e dei diritti di proprietà industriale (i “Diritti di Proprietà Intellettuale” ) appartenenti rispettivamente alle Parti.

Pertanto, la prestazione dei Servizi da parte di WeTruf a favore del Cliente non comporta alcun trasferimento (al Cliente) di diritti di proprietà intellettuale e industriale appartenenti a WeTruf. Questi diritti di proprietà intellettuale rimangono di proprietà esclusiva di WeTruf.

Come risultato di quanto sopra :

  • la consegna dei Prodotti non implica alcun trasferimento dei Diritti di Proprietà Intellettuale al Cliente, che beneficia solo di un diritto di utilizzo di tali Prodotti, salvo preventiva deroga scritta da parte di WeTruf;
  • la consegna dei Supporti del Servizio al Cliente non comporta alcun trasferimento di Diritti di Proprietà Intellettuale al Cliente, che beneficia solo del diritto di utilizzare i Supporti del Servizio, e questo, esclusivamente per le proprie esigenze.

Inoltre, al Cliente non è consentito, senza l’espresso consenso scritto di WeTRUF, utilizzare i marchi di WeTRUF (in particolare il suo logo) e, in particolare, gli è vietato apporre il logo di WeTruf su qualsiasi documento che intende distribuire in qualsiasi modo. In ogni caso, al Cliente non è consentito utilizzare o menzionare in alcun modo i nomi di aziende o strutture che sono partner di WeTRUF.

L’inosservanza degli obblighi di cui sopra esporrà il Cliente e qualsiasi terzo complice a procedimenti civili e/o penali, in particolare per contraffazione.

  1. SUBCONTRATTAZIONE

WeTruf può affidare la totalità o una parte dell’esecuzione dei Servizi a uno o più subappaltatori (i “Subappaltatori “) di sua scelta con le competenze richieste, a condizione che ne abbia informato il Cliente.

Questi subappaltatori opereranno sotto la responsabilità di WeTruf. Reciprocamente, il Cliente sarà tenuto alla stretta osservanza degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali nei confronti dei Subappaltatori.

  1. NON SOLLECITAZIONE DEL PERSONALE

Il Cliente si impegna – sia per conto proprio che per conto delle proprie persone fisiche, Affiliati e collaboratori esterni – a non fare alcuna offerta di lavoro o di collaborazione, comunque denominata, ad alcun membro del personale di WeTruf, né ad assumere alcun membro del personale di WeTruf, né direttamente né indirettamente (anche tramite un intermediario).

Tale obbligo da parte del Cliente si applica dal momento in cui le Parti avviano le trattative prima della conclusione del Contratto, per tutta la durata del rapporto commerciale tra le Parti e per un periodo di tre (3) anni dall’ultimo servizio fornito da WeTrufCiò vale indipendentemente dalla causa della cessazione del rapporto commerciale tra le Parti.

In caso di mancato rispetto di tale obbligo, il Cliente dovrà versare a WeTruf un indennizzo fisso pari a trentasei (36) volte l’ultima retribuzione mensile lorda (compresi gli oneri sociali) versata da WeTruf a tale membro del personale.

  1. INFORMAZIONI RISERVATE E IMPEGNI DELLE PARTI
  1. Obbligo di riservatezza come fornitore di servizi

WeTruf, in qualità di fornitore di servizi, si impegna a rispettare la riservatezza dei documenti e delle informazioni comunicategli dal Cliente ai fini dell’esecuzione dei Servizi. Il personale di WeTruf è molto attento a questo problema di privacy.

  1. Riservatezza e impegni reciproci delle Parti

Ciascuna delle Parti si impegna a rispettare la natura riservata delle informazioni e dei documenti di cui viene a conoscenza durante la collaborazione con l’altra Parte. In particolare, il Servizio Media e i Deliverable sono riservati. Ciascuna delle Parti si impegna a utilizzare tutti i mezzi ragionevoli per garantire l’efficacia della riservatezza dei documenti e/o delle informazioni dell’altra Parte.

Non divulgazione Ciascuna delle Parti si impegna – sia per conto proprio che per conto dei propri funzionari, dipendenti, Affiliati e collaboratori esterni per i quali agisce in qualità di garante – a non divulgare alcuna informazione confidenziale a chiunque e in qualsiasi forma.

Scopo dell’utilizzo di informazioni riservate : Ciascuna delle Parti si impegna – sia per conto proprio che per conto dei propri funzionari, dipendenti, Affiliati e collaboratori esterni per i quali agisce come garante – a non utilizzare le informazioni riservate per scopi diversi dal rapporto commerciale tra le Parti e dall’adempimento dei rispettivi obblighi.

Durata degli impegni : gli obblighi di riservatezza Le disposizioni del presente articolo si applicheranno per tutta la durata del rapporto contrattuale tra le Parti e continueranno ad avere pieno vigore anche dopo la cessazione del rapporto. cosa Questo vale a condizione che le informazioni riservate non siano di dominio pubblico.

  1. Il rispetto delle normative da parte di WeTruf: DIRITTO SOCIALE E DATI PERSONALI
  1. Conformità alle norme di diritto sociale

WeTruf assume, retribuisce e controlla il proprio Personale sotto la propria esclusiva responsabilità, anche presso i locali del Cliente, in conformità alle disposizioni di legge e regolamentari vigenti. WeTruf certifica che i Servizi saranno svolti da Personale regolarmente assunto ai sensi della normativa vigente.

  1. Rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali

WeTruf dispone delle competenze e dei mezzi organizzativi per garantire il trattamento dei dati personali che verrebbe effettuato nell’ambito dei Servizi nei confronti dei propri clienti, e ciò, in conformità alla normativa vigente (il RGPD in particolare e la conseguente legge del 20 giugno 2018).

In conformità ai principi di minimizzazione e finalità, WeTruf raccoglie solo i dati personali relativi al Cliente che siano pertinenti e utili, e solo per scopi legittimi, in particolare: per l’adempimento dei propri obblighi contrattuali, per il monitoraggio delle relazioni commerciali con i propri clienti e per il rispetto dei propri obblighi legali e regolamentari.

In conformità alla normativa vigente, l’interessato ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i propri dati personali scrivendo a WeTruf per posta all’indirizzo indicato all’articolo 1.1 delle presenti Condizioni Generali o per e-mail all’indirizzo: contact@WeTruf.com.

La lettera o l’e-mail dell’interessato deve contenere esplicitamente l’oggetto e i dettagli della richiesta, in modo che WeTruf possa rispondere al più presto.

  1. ASSICURAZIONE

Ciascuna delle Parti si impegna a stipulare, prima dell’inizio dell’esecuzione dei Servizi, un’assicurazione con una compagnia solvibile e affidabile per tutti i rischi che possono insorgere nell’ambito e a seguito dell’esecuzione dei Servizi.

  1. GARANZIA

WeTruf garantisce al Cliente che eseguirà i Servizi in conformità con i termini e le condizioni di cui all’articolo 6.2. Dati i numerosi parametri e l’incertezza intrinseca di ogni tartufaia, nonché lo scopo dei Servizi, si conviene espressamente tra le Parti che è esclusa qualsiasi garanzia di risultato da parte di WeTruf , qualunque sia il tipo di Servizi.

  1. RESPONSABILITÀ
    1. Responsabilità di WeTruf

Date le caratteristiche dei Servizi, WeTruf è tenuta a un obbligo di mezzi. Può essere ritenuta responsabile solo in caso di colpa. L’onere della prova spetta al Cliente.

Le analisi, i consigli e/o le raccomandazioni di WeTruf nell’ambito dei Servizi sono forniti al Cliente, verbalmente o per iscritto (in particolare nei Deliverables), in buona fede e a titolo professionale, ma senza alcuna garanzia di risultato (in particolare per quanto riguarda l’esecuzione dell’operazione).

Inoltre, il Cliente è l’unico responsabile della pertinenza e, se del caso, dell’attuazione delle analisi, dei consigli e/o delle raccomandazioni di WeTruf.

  1. Responsabilità del cliente

Il Cliente è reciprocamente obbligato a rispettare i termini del Contratto e i suoi obblighi. Inoltre, il Cliente utilizzerà o implementerà i consigli e le raccomandazioni formulate da WeTruf (in particolare nei Deliverable) nel contesto o a seguito della prestazione dei Servizi sotto la sua esclusiva responsabilità.

  1. Casi di esclusione di responsabilità per WeTruf

La responsabilità di WeTruf non sarà in alcun modo responsabile di eventuali decisioni o indicazioni prese dal Cliente sulla base dei Servizi forniti da WeTruf, anche sulla base dei Deliverable, a maggior ragione se il Cliente non ha precedentemente richiesto WeTruf in conformità all’obbligo di cui all’articolo 8.2.

La responsabilità di WeTruf è esclusa in caso di mancato rispetto da parte del Cliente di uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, come in particolare l’obbligo di fornire assistenza (cfr. articolo 6.3.1) e/o l’obbligo di eseguire le misure necessarie di sua esclusiva competenza (cfr. articolo 6.3.4). WeTruf non è inoltre responsabile della mancata osservanza da parte del Cliente delle istruzioni e delle raccomandazioni fornite da WeTruf al Cliente durante o dopo l’esecuzione dei Servizi.

Inoltre, la responsabilità di WeTruf non sarà responsabile in caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice Civile e della sua applicazione giurisprudenziale, né in caso di verificarsi di un evento non imputabile ad essa o a uno dei suoi eventuali Subappaltatori. WeTruf non sarà responsabile se la prestazione dei Servizi è influenzata da disposizioni legali o regolamentari obbligatorie.

  1. Esclusione dell’articolo 1223 del Codice civile

Il Cliente riconosce espressamente di non potersi avvalere delle disposizioni di cui all’articolo 1223 del Codice Civile relative al diritto di riduzione del prezzo, che sono espressamente escluse dal Contratto.

  1. Esclusione per i danni conseguenti e il quantum del risarcimento

A prescindere da qualsiasi altra clausola del Contratto, la responsabilità di WeTruf per qualsiasi danno indiretto, materiale o immateriale subito – e in particolare per la perdita di profitto o l’interruzione dell’attività del Cliente – nel corso o in conseguenza dell’esecuzione dei Servizi, è espressamente esclusa.

In ogni caso, se WeTruf è ritenuta contrattualmente responsabile, i danni riconosciuti al Cliente saranno espressamente limitati all’importo dell’Ordine, IVA inclusa, da cui è scaturito il fatto che ha generato la responsabilità di WeTruf.

Inoltre, in caso di danni subiti dal Cliente, quest’ultimo dovrà ridurre al minimo i danni potenziali o esistenti.

  1. CESSAZIONE

In caso di reiterato inadempimento degli obblighi contrattuali da parte di una delle Parti, la Parte lesa dovrà intimare all’altra Parte, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno (LRAR), di adempiere ai propri obblighi contrattuali.

Se la suddetta messa in mora è rimasta senza effetto al termine di un periodo di trenta (30) giorni dal ricevimento della suddetta lettera, la Parte lesa può risolvere il Contratto.

In caso di risoluzione del contratto da parte del cliente, WeTruf ha il diritto di essere rimborsata dal cliente per tutti i costi e le spese sostenuti per l’esecuzione dei Servizi, indipendentemente dal diritto di chiedere il risarcimento dei danni subiti. WeTruf sarà inoltre sollevata da tutti gli obblighi nei confronti del Cliente, ad eccezione dell’obbligo di riservatezza (cfr. articolo 12.2).

  1. LEGGE APPLICABILE, TERMINE DI PRESCRIZIONE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Il Contratto di servizi stipulato tra le Parti è disciplinato esclusivamente dal diritto francese, indipendentemente dalla nazionalità del Cliente. Come espressamente autorizzato dall’articolo 2254, paragrafo 1, del Codice Civile, qualsiasi azione di responsabilità nei confronti di WeTruf si estingue dopo un periodo di un(1) anno dalla data in cui si è verificato l’evento su cui il Cliente basa la sua azione.

In caso di controversia tra le Parti in merito all’interpretazione, all’esecuzione o alla risoluzione del Contratto, le Parti cercheranno di risolvere la controversia in via amichevole. In ogni caso, la giurisdizione è attribuita esclusivamente al Tribunale di Nancy competente, anche in caso di pluralità di imputati, ricorso per garanzia o procedimento sommario.

  1.   STIPULATIONS FINALES
    1. Errori e omissioni.

Qualsiasi errore materiale o omissione nei documenti commerciali, nei listini prezzi, nelle fatture o in altri documenti commerciali emessi da WeTruf, anche sul suo sito web, può essere corretto in qualsiasi momento senza alcuna responsabilità.

  1. Comunicazione – Riferimenti.

Il Cliente autorizza espressamente WeTruf a citare il suo nome e il suo logo in qualsiasi documento utilizzato per promuovere l’attività di WeTruf e in particolare attraverso il suo sito web e la sua pagina aziendale sui social network.

  1. Divisibilità.

Se una qualsiasi delle disposizioni del Contratto dovesse risultare non scritta, non valida o non applicabile, la validità delle restanti disposizioni non sarà inficiata e rimarrà in vigore a tutti gli effetti. Inoltre, tale stipula deve essere sostituita da una stipula conforme alla volontà delle Parti come inizialmente formalizzata al momento della stipula del Contratto di prestazione di servizi (cfr. articolo 1.1).

  1. Rinuncia.

Il fatto che l’una o l’altra Parte non si avvalga in un determinato momento di una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali non potrà essere interpretato come una rinuncia al diritto di farlo in un momento successivo.

  1. Interpretazione.

L’uso del termine “compreso ” significa che l’elenco che segue non è esaustivo e non è quindi limitativo.

  1. La riproduzione delle presenti Condizioni Generali è vietata

Le presenti Condizioni Generali sono state redatte dallo studio legale Grand Est Avocats di Nancy .

Le presenti Condizioni Generali sono state redatte specificamente per WeTruf, sulla base delle sue attività e delle sue problematiche. Qualsiasi riproduzione, anche parziale o tramite modifiche o adattamenti, è vietata e può essere oggetto di azioni legali, in particolare per concorrenza sleale e/o abuso di parassiti.


II. Condizioni generali di vendita (GTCS)

  1. SCOPO, AMBITO DI APPLICAZIONE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI E DEFINIZIONI
  2. 1.1.Scopo, ambito e composizione del Contratto

Scopo – Ambito di applicazione

WeTRUF è un’azienda nata dalla ricerca agronomica, il cui obiettivo è mettere a disposizione dell’industria del tartufo le innovazioni sviluppate in laboratorio. In particolare, WeTRUF ha sviluppato un prodotto innovativo che è un lettore di pF per sonde in gesso, appositamente adattato per la gestione dell’irrigazione nelle tartufaie e, se necessario, per altre colture (il “Prodotto” ).

Le presenti condizioni generali di vendita di WeTRUF (il ” GTC “Lo scopo di questo documento è quello di definire i termini e le condizioni in base ai quali WeTRUF vende i Prodotti a qualsiasi persona fisica (consumatore, agricoltore/imprenditore a proprio nome) o giuridica (società, associazione, comunità, organizzazioni professionali, cooperative, ecc. Cliente “) a seguito dell’invio di un ordine da parte del Cliente. WeTRUF e il Cliente sono di seguito indicati collettivamente come “Parti ” e individualmente come “Parte “.

In conformità alle disposizioni di legge vigenti (articolo L.441-1 III. del Codice del Commercio), le Condizioni Generali di Vendita di WeTRUF costituiscono l’unica base per le trattative commerciali con i propri clienti professionali (BtoB).

Tutti gli ordini effettuati dal Cliente a WeTRUF, compresi quelli effettuati a distanza, e debitamente accettati da WeTRUF in conformità all’articolo 2.2 di seguito, saranno disciplinati esclusivamente dalle presenti CGV. Le Parti escludono espressamente le disposizioni dell’articolo 1119, comma 2, del Codice civile. Le presenti CGV prevalgono pertanto su eventuali condizioni generali di acquisto del Cliente o su qualsiasi altro documento analogo emesso dal Cliente.

Alcune clausole sono applicabili solo al Cliente “Consumatore” ai sensi dell’articolo introduttivo del Codice del Consumo (” Qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nella sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola. “). Inoltre, gli articoli del Codice del Consumo che devono essere riprodotti sono elencati nell’allegato.

Composizione del contratto :

I seguenti elementi sono indicati congiuntamente come “Documenti contrattuali ” e sono complementari l’uno all’altro e formano il contratto per la vendita del Prodotto (il “Contratto “) concluso tra WeTRUF e il Cliente alle condizioni stabilite nell’Articolo 2.2 di seguito.

I documenti contrattuali sono :

  • queste CGT;
  • il Preventivo o qualsiasi altro documento che formalizzi l’accordo delle Parti sui dettagli dei Prodotti e sulle loro condizioni finanziarie (cfr. Articolo 2.2 di seguito);
  • e le Istruzioni per l’uso.
  1. Definizioni

Ai fini della comprensione, dell’interpretazione e dell’applicazione delle presenti CGV, le Parti hanno concordato di definire i termini essenziali come indicato di seguito:

  • “Prodotti” indica qualsiasi prodotto commercializzato da WeTRUF che è menzionato nella quotazione accettata dal Cliente.
  • “Istruzioni per l’uso ” indica il documento che formalizza le istruzioni e le raccomandazioni per l’utilizzo dei Prodotti. Il presente Manuale d’uso viene comunicato al Cliente al momento della consegna dei Prodotti (di solito nella confezione).

Il Manuale d’uso definisce anche i termini e le condizioni della garanzia commerciale (cfr. articolo 7.1).

  1. COMMANDES – FORMATION DU CONTRAT 
    1. Come effettuare un ordine

Gli ordini devono essere effettuati per iscritto (ad esempio via e-mail o tramite il sito web di WeTRUF).

  1. Convalida dell’Ordine e formazione del Contratto

L’Ordine del Cliente sarà considerato accettato da WeTRUF se è espressamente confermata per iscritto (in particolare via e-mail) da quest’ultimo o, se del caso, dall’accettazione espressa (anche via e-mail) da parte del Cliente della proposta di prezzo (firma del preventivo in particolare) che gli è stata comunicata da WeTRUF (a seconda della data di validità del preventivo).

In uno dei due casi di cui sopra, l’Ordine sarà considerato fermo e irrevocabile: il Contratto sarà concluso e pienamente efficace. Qualsiasi modifica richiesta dal Cliente sarà soggetta al preventivo consenso scritto di WeTRUF, che potrà assoggettare tale modifica a un costo aggiuntivo rispetto al prezzo concordato nell’Ordine iniziale concluso.

  1. 2.3.Consenso del cliente fornito per via elettronica

Il Cliente riconosce e accetta che il suo consenso alla conclusione del Contratto è validamente prestato con mezzi dematerializzati, in particolare mediante caselle di controllo o “clic” di convalida. Tale accettazione avrà lo stesso valore di una firma autografa del Cliente.

  1. PREZZI – PAGAMENTO – TERMINI E PENALI
    1. Premi

I Prodotti saranno fatturati al Cliente in base ai prezzi indicati nell’Ordine convalidato alle condizioni previste dall’articolo 2.2 di cui sopra.

I prezzi saranno maggiorati delle imposte in vigore e si intendono al netto delle spese. Se non espressamente concordato diversamente per iscritto da WeTRUF, le spese di viaggio e di alloggio saranno addebitate al Cliente in aggiunta.

WeTRUF si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della conferma dell’ordine al Cliente.

2. Pagamento

L’invio di un Ordine da parte del Cliente comporta l’obbligo per quest’ultimo di pagare il prezzo concordato.

  1. Termini di pagamento – sanzioni

Il pagamento dei Prodotti dovrà essere effettuato in contanti, tramite bonifico bancario, se non diversamente indicato nell’Offerta.

(Non applicabile ai Clienti Consumatori) In caso di ritardato pagamento da parte del Cliente, la commissione fissa di recupero di 40 euro sarà dovuta dal Cliente di diritto.

4. Compensazione

A meno che WeTRUF non abbia dato il suo preventivo consenso scritto, il Cliente non avrà il diritto di compensare qualsiasi somma dovuta a WeTRUF ai sensi dell’Accordo con qualsiasi somma dovuta dal Cliente.

  1. CONSEGNA – PRENOTAZIONI
    1. Consegna

I Prodotti sono consegnati all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente durante il processo d’ordine.

Nel caso in cui la consegna da parte di un vettore richieda un appuntamento con il Cliente, il vettore contatterà il Cliente il prima possibile per concordare una data di consegna, non oltre 30 giorni dalla data di convalida dell’Ordine.

WeTRUF non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti all’indisponibilità del Cliente dopo diversi appuntamenti proposti dal vettore.

(applicabile solo al Cliente consumatore): in applicazione delle disposizioni di legge in vigore, in caso di ritardo nella consegna, il Cliente ha la possibilità di recedere dal Contratto secondo i termini e le condizioni definiti nell’articolo L 216-2 del Codice del consumo. Il rimborso del Cliente avverrà quindi secondo i termini e le condizioni definiti nell’articolo L 216-3 del Codice del consumo.

2. Danni – Riserve

Al momento della consegna del Prodotto, è responsabilità del Cliente comunicare eventuali riserve al vettore, segnalandole sulla bolla di consegna (pacco aperto, pacco danneggiato, ecc.), che il Cliente deve firmare.

Il Cliente deve inoltre notificare a WeTRUF tali riserve tramite e-mail o lettera entro un massimo di dieci(10) giorni di calendario dalla data di consegna. La notifica delle riserve deve contenere tutte le prove necessarie per consentire a WeTRUF di stabilire le riserve (in particolare fotografie di qualità soddisfacente).

Il mancato rispetto di tutte le condizioni di cui sopra renderà qualsiasi riserva inapplicabile a WeTFUF.

  1. OBBLIGHI RISPETTIVI DELLE PARTI
    1. Il dovere di WeTRUF di informare

WeTRUF ha spiegato le caratteristiche e le funzionalità dei Prodotti al Cliente dopo aver fatto domande sulle esigenze del Cliente.

Resta espressamente inteso tra le Parti che WeTRUF non ha assunto alcun impegno in merito al grado di prestazione del Prodotto o alla resa della tartufaia del Cliente (o di qualsiasi altra coltura).

2. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a prendere atto e a rispettare scrupolosamente le istruzioni e le raccomandazioni contenute nel Manuale d’uso.

  1. TRASFERIMENTO DEL RISCHIO – RISERVA DI PROPRIETÀ

I rischi, in particolare di perdita o danneggiamento del Prodotto, passano al Cliente nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, prende materialmente possesso del Prodotto.

In deroga alle disposizioni dell’articolo 1583 del Codice Civile, il trasferimento della proprietà dei Prodotti al Cliente è subordinato al pagamento integrale da parte di quest’ultimo delle somme dovute a WeTRUF.

  1. GARANZIE
    1. Garanzia commerciale

Oltre alle garanzie legali applicabili, i Prodotti venduti da WeTRUF beneficiano di una garanzia commerciale (garanzia del produttore) di(1) anno. Questa garanzia commerciale è gratuita.

I termini e le condizioni di questa garanzia commerciale sono riportati nel Manuale d’uso.

In ogni caso, la garanzia commerciale non si applicherà in caso di mancato rispetto da parte del Cliente, o di terzi, delle istruzioni e delle raccomandazioni d’uso dei Prodotti contenute nel Manuale d’uso.

2. Garanzia legale di conformità (solo per il Cliente Consumatore)

Il Cliente beneficia della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, il cui regime giuridico è riportato nel riquadro sottostante, in conformità alle disposizioni di legge vigenti.

Si ricorda che nell’ambito della garanzia legale di conformità, il Cliente ha un periodo di 2 anni dalla consegna della merce per agire. Egli può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, alle condizioni di cui all’articolo L 211-9 del Codice del consumo (se ciò comporta un costo chiaramente sproporzionato rispetto all’altra opzione proposta, tenuto conto del valore del bene o dell’entità del difetto).

Il Cliente è esonerato dal provare l’esistenza del difetto di conformità del bene nei 24 mesi successivi alla consegna del bene stesso, salvo che si tratti di beni usati e nel caso in cui le qualità del bene siano state alterate dal Cliente o nel caso in cui quest’ultimo ne abbia fatto un uso improprio.

Questa garanzia si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale concessa.

Il Cliente può decidere di invocare la garanzia contro i vizi occulti dell’articolo venduto ai sensi dell’articolo 1641 del Codice Civile. In questo caso, fatta salva la prova di un vizio occulto, potrà scegliere tra l’annullamento della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell’articolo 1644 del Codice Civile, con l’esclusione di qualsiasi indennizzo per i costi accessori, quali i costi inerenti alla rimozione e alla reinstallazione dei materiali o i danni per l’immobilizzazione o altro.

  1. DIRITTO DI RECESSO (solo per i Clienti Consumatori E se il contratto è concluso a distanza)
  2. Periodo di esercizio ed effetti

In conformità alle disposizioni di legge vigenti, il Cliente dispone di un periodo massimo di quattordici(14) giorni – a partire dalla data di ricevimento del Prodotto – per dichiarare a WeTRUF l’esercizio del proprio diritto di recesso, senza dover giustificare le proprie ragioni o pagare alcuna penale. Il recesso comporta la cancellazione retroattiva del Contratto.

Se il diritto di recesso è esercitato entro il suddetto periodo, saranno rimborsati solo il prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i e le spese di spedizione. Le spese di restituzione della merce sono a carico del Cliente.

2. Condizioni di esercizio – Restituzione dei prodotti

Al fine di consentire al Cliente di esercitare il proprio diritto di recesso, in conformità alle disposizioni di legge vigenti, WeTFUF allega (in allegato) alle presenti CGV il modulo di recesso standard.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare il suddetto modulo, debitamente compilato, a WeTRUF tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno (LRAR), o qualsiasi lettera in LRAR che indichi chiaramente la sua volontà di esercitare il diritto di recesso.

Una volta inviato il modulo di recesso o la dichiarazione a WeTRUF al più tardi entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del/i Prodotto/i, il Cliente deve restituire il/i Prodotto/i in questione a WeTRUF entro un termine ragionevole e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data di invio del modulo di recesso o della dichiarazione a WeTRUF.

I Prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, eventuali strumenti di montaggio, istruzioni per l’uso, fattura o modulo d’ordine, ecc. In caso di deprezzamento del Prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del prodotto, il Cliente potrà essere ritenuto responsabile.

WeTRUF rimborserà al Cliente il prezzo d’acquisto e le spese di spedizione in conformità alle disposizioni dell’articolo L 221-24 del Codice del Consumo francese.

  1. CONFORMITÀ – STANDARD

I prodotti venduti da WeTRUF sono conformi alla legislazione francese ed europea vigente. WeTRUF non sarà responsabile per il mancato rispetto delle leggi del Paese in cui il prodotto viene consegnato (ad esempio, in caso di divieto di utilizzo del prodotto). Spetta pertanto al Cliente verificare con le autorità locali le possibilità di importare o utilizzare i Prodotti che intende ordinare.

  1. RESPONSABILITÀ
    1. Casi di esclusione della responsabilità per WeTRUF

Fatta salva l’esistenza di disposizioni legali contrarie a favore del Cliente, WeTRUF non sarà in alcun modo responsabile per la mancata osservanza da parte del Cliente delle istruzioni per l’uso riportate nel Manuale d’uso (cfr. articolo 5.2).

2. Esclusione per i danni conseguenti e il quantum del risarcimento (non applicabile al Cliente Consumatore)

Nonostante qualsiasi altro termine dell’Accordo, la responsabilità di WeTRUF per qualsiasi danno indiretto, materiale o immateriale subito dal Cliente – e in particolare per perdita di profitto o di affari, perdita di produzione, perdita di opportunità, danni o spese – che possa derivare dall’acquisto e/o dall’uso dei Prodotti, è espressamente esclusa.

In ogni caso, qualora WeTRUF sia ritenuta responsabile, i danni riconosciuti al Cliente saranno espressamente limitati all’importo, IVA inclusa, dell’Ordine da cui è scaturita la responsabilità di WeTRUF. Inoltre, in caso di danni subiti dal Cliente, quest’ultimo dovrà fare del suo meglio per limitare il più possibile i danni potenziali o esistenti.

11. STIPULAZIONI FINALI

  1. Errori e omissioni – Modifica dei termini e delle condizioni. Qualsiasi errore materiale o omissione nei documenti commerciali, nei listini prezzi, nelle fatture o in altri documenti commerciali emessi da WeTRUF, anche sul suo sito web, può essere corretto in qualsiasi momento senza alcuna responsabilità. WeTRUF può anche modificare queste CGC. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili al cliente sono quelle in vigore al momento della convalida dell’Ordine del Prodotto.

2. Comunicazione – Riferimenti. Nel caso in cui il Cliente sia un professionista, quest’ultimo autorizza espressamente WeTRUF a citare il suo nome e i suoi segni distintivi (in particolare il suo logo) in qualsiasi documento utilizzato per promuovere l’attività di WeTRUF e in particolare attraverso il suo Sito Internet e la sua pagina aziendale sui social network.

3. Separabilità. Se una qualsiasi delle disposizioni del Contratto dovesse risultare non scritta, nulla o inapplicabile, la validità delle restanti disposizioni non sarà inficiata e rimarrà in vigore a tutti gli effetti. Inoltre, tale stipula sarà sostituita da una stipula conforme alla volontà delle Parti come inizialmente formalizzata al momento della conclusione del Contratto.

4. Interpretazione. L’uso della parola “in particolare” significa che l’enumerazione che segue non è esaustiva e quindi non è limitativa.

5. Legge applicabile – Risoluzione delle controversie – Mediazione

Il presente Contratto è disciplinato e soggetto esclusivamente al diritto francese, indipendentemente dalla nazionalità del Cliente. In caso di controversia, le Parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. Per qualsiasi controversia derivante dal presente Contratto, in particolare relativa alla sua formazione, interpretazione, esecuzione o risoluzione, la giurisdizione è espressamente ed esclusivamente attribuita al tribunale competente di Nancy, anche in caso di pluralità di convenuti, rivendicazioni di terzi o procedimenti d’urgenza.

Mediazione (solo per il Cliente consumatore) :

In caso di reclamo da parte del Cliente, quest’ultimo deve notificare a WeTRUF le sue richieste per iscritto (lettera o e-mail) al fine di cercare di raggiungere un accordo amichevole.

Se non è possibile raggiungere un accordo amichevole entro un periodo di tempo ragionevole, in applicazione degli articoli L 612-1, L 616-1 e R 616-1 del Codice del consumo relativi alla procedura di mediazione per le controversie dei consumatori, il Cliente può rivolgersi gratuitamente al Mediatore dei consumatori, al quale può rivolgersi. WeTRUF è allegato.

6. È vietata la riproduzione delle presenti CGC.

Le presenti Condizioni Generali sono state redatte dallo studio legale Grand Est Avocats di Nancy .

I presenti Termini e condizioni generali sono stati redatti specificamente per WeTRUF e sono adattati alle particolari attività e sfide di WeTRUF. Qualsiasi riproduzione, anche parziale o tramite modifiche o adattamenti, è vietata e può essere oggetto di azioni legali, in particolare per concorrenza sleale e/o abuso di parassiti.

Appendice: Articoli del Codice del Consumo (applicabili solo al Cliente Consumatore)

Articolo L. 217-4 Codice del consumo: ” Il venditore è tenuto a consegnare i beni in conformità al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è altresì responsabile di qualsiasi difetto di conformità derivante dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione, se quest’ultima è stata effettuata sotto la sua responsabilità in base al contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità.

Articolo L. 217-5 Codice del consumo

“La proprietà è conforme al contratto:

Se è idoneo all’uso che ci si aspetta abitualmente da beni simili e, in caso affermativo: – se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le qualità che il venditore ha presentato all’acquirente sotto forma di campione o modello;

– se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi, tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell’etichettatura; o se ha le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o è adatto a qualsiasi uso speciale richiesto dall’acquirente, che è stato portato a conoscenza del venditore e che quest’ultimo ha accettato. “

Articolo L217-12 Code de la consommation: “L’azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene.

Articolo L. 217-16 Code de la Consommation : “Qualora l’acquirente chieda al venditore, nel corso della garanzia commerciale concessagli al momento dell’acquisto o della riparazione di un bene mobile, una riparazione coperta dalla garanzia, l’eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni sarà aggiunto alla durata della garanzia rimasta in vigore”. Tale termine decorre dalla data della richiesta di intervento dell’acquirente o dal momento in cui la merce in questione viene messa a disposizione per la riparazione, se questa avviene dopo la richiesta di intervento.

Articolo 1641 del Codice Civile: “Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all’uso cui era destinata, o che riducono a tal punto tale uso che l’acquirente non l’avrebbe acquistata, o avrebbe dato solo un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.

Articolo 1648 comma 1 Codice civile

“L’azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.

Modulo di recesso standard (solo per il cliente consumatore)

Modulo di annullamento da utilizzare in conformità alle disposizioni dell’articolo 8 delle presenti CGC:

All’attenzione di WeTRUF – servizio clienti – 2, Avenue de la Forêt de Haye a Vandœuvre-lès-Nancy (54500)

Con la presente comunico di esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita dei prodotti sotto elencati:

Prodotto/i interessato/i :

Ordinato il / /

Ricevuto il / /

Numero d’ordine :

Nome del/i consumatore/i :

Indirizzo del/i consumatore/i :

Firma del/i consumatore/i

Data della firma :

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